Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Salolegen S.r.l., Via della Croce Rossa 112, 35129 Padova PD, Italia. Canale per richieste in tema di riservatezza dei dati: [email protected].

Quadro normativo

I dati personali vengono gestiti nel pieno rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle disposizioni vigenti in Italia. Qualora emergessero contrasti tra queste note informative e la norma, ha sempre valore il testo di legge.

Dati raccolti

Nel momento in cui invii l'ordine, memorizziamo le voci indispensabili per la spedizione: nominativo, recapito postale, e-mail, telefono e articoli scelti. Non tratteniamo né registriamo dettagli di carte di pagamento sul portale. Durante le visite, la piattaforma raccoglie parametri tecnici come indirizzo IP, applicazione di navigazione e sezioni consultate tramite i cookie descritti più avanti.

• Dati anagrafici e di contatto per la fatturazione e la spedizione (nome, cognome, indirizzo postale completo, indirizzo email, recapito telefonico)
• Cronologia degli ordini, dettagli sui beni acquistati e note operative relative alla consegna
• Dati tecnici di navigazione e telemetria essenziale (indirizzo IP anonimizzato, parametri del browser, identificativi di sessione)
• Comunicazioni scritte intercorse tra l'utente e il servizio di supporto alla clientela

Finalità del trattamento

• Preparare e consegnare gli acquisti, oltre a gestire eventuali pratiche di reso.
• Fornirti assistenza quando ci contatti e aggiornarti sullo stato della spedizione.
• Preservare la sicurezza dell'infrastruttura e monitorare il corretto funzionamento del sito.
• Trasmettere proposte promozionali solo a chi ha dato il consenso, con la facoltà di cancellarsi da qualunque messaggio.

Cookie e dati di navigazione

Il sistema salva brevi file di testo nel tuo browser. Quelli tecnici servono per conservare gli elementi nel carrello e gestire la navigazione di base, quindi non si possono spegnere. I cookie di analisi mostrano come si muove il pubblico sulle pagine, solo in forma aggregata. I cookie promozionali si attivano solo dietro tua conferma sul banner. Sei libero di ritirare il consenso in qualsiasi momento dal banner o dal browser; tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

Chi può ricevere i dati

I servizi di trasporto ottengono i riferimenti logistici per portare a termine il recapito. Il circuito di pagamento tratta quanto occorre per la transazione. I fornitori dei server e delle statistiche lavorano per nostro conto con accordi formali. Non cediamo né vendiamo informazioni personali a terzi per denaro.

Salolegen non vende né condivide i dati personali dei clienti con intermediari terzi a scopi commerciali o pubblicitari, operando in piena ottemperanza ai principi di protezione dei dati previsti dalla normativa vigente in Italia e nell'Unione Europea.

Durata della conservazione

I dettagli relativi alle compravendite restano archiviati per la durata richiesta dalla disciplina fiscale e contabile, per poi venire cancellati. I dati del profilo utente durano fino alla richiesta di disattivazione. Le registrazioni di analisi vengono conservate per 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della disciplina italiana, l'interessato ha diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei propri dati e di opporsi al loro utilizzo inviando comunicazione al referente privacy all'indirizzo [email protected].

Sicurezza

Il nostro negozio elabora le transazioni esclusivamente mediante pagamento in contanti alla consegna (senza alcun costo aggiuntivo) o tramite bonifico bancario diretto. Salolegen non raccoglie, non memorizza e non tratta alcun dato relativo a carte di debito o credito, escludendo l'impiego di elaboratori terzi di carte sul sito.

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Venditore

Salolegen S.r.l.

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Telefono

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Lun-Ven 10:00-19:00, Sab 10:00-16:00

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