Términos y condiciones

El vendedor

Salolegen S.r.l., Via della Croce Rossa 112, 35129 Padova PD, Italia, P.IVA IT83242861016. Correo electrónico [email protected], teléfono +39 049 5137 892.

Los productos

Salolegen comercializa artículos y accesorios para el hogar, organizadores de interior, utensilios manuales y complementos decorativos para la casa sin componentes médicos ni farmacológicos. En la ficha de cada producto indicamos sus características, peso, diámetro y accesorios incluidos. Las fotografías muestran el producto con fines ilustrativos; el embalaje exterior podría presentar pequeñas variaciones de diseño.

Pedidos y formalización del contrato

La orden de compra se envía al completar el proceso de pago. Recibirás un correo con el resumen; el contrato se perfecciona en el momento de la entrega al transportista. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si el hierro fundido se hubiera agotado o si los datos de contacto no fueran fiables, reembolsando de inmediato cualquier importe abonado.

Precios y pago

Todos los precios se indican en EUR e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se detallan en el carrito antes de finalizar la compra. Los métodos de pago admitidos son Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si se detectara un error manifiesto en el precio antes del envío, podremos corregirlo y darte la opción de confirmar el pedido con el nuevo importe o cancelarlo.

Envío

Los gastos, plazos y modalidades de entrega se pueden consultar en la sección Envíos y pagos. La mercancía viaja bajo nuestra responsabilidad hasta la entrega material en tus manos.

Imágenes y colores del producto

Las imágenes muestran los artículos reales que salen de nuestro almacén. La visualización de los colores puede variar según la pantalla, el navegador y la iluminación de la estancia; una mínima variación de tono no constituye defecto de conformidad ni da derecho a devolución gratuita o reembolsos. Las medidas, el hierro fundido y los acabados se detallan en la ficha de cada modelo.

Transmisión del riesgo

Respondemos del paquete hasta que el transportista te lo entrega a ti o a una persona autorizada en la dirección indicada. A partir de ese momento, el riesgo de daño o extravío pasa a ser tuyo. Si observas golpes visibles en el embalaje, indícalo de inmediato al repartidor y escríbenos en un plazo de 48 horas.

Devoluciones y garantía

Aceptamos la devolución de los productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que estén intactos y en su caja original, tal como se explica en la página Devoluciones. Todos los productos comercializados están cubiertos por la garantía legal de conformidad de veinticuatro meses con arreglo al Código de Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) a partir de la fecha de entrega del producto al cliente final.

• Artículos fabricados a medida o claramente personalizados a petición del cliente
• Bienes perecederos o expuestos a un rápido deterioro estructural o cualitativo
• Productos sellados para el cuidado del hogar o higiénicos desprecintados por el consumidor tras la entrega
• Bienes que, tras la entrega, resulten por su naturaleza mezclados de forma indisociable con otros bienes
• Soportes digitales, grabaciones audiovisuales o precintos informáticos desprecintados por el consumidor

Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable en Italia, la responsabilidad total de Salolegen S.r.l. derivada del cumplimiento del contrato de compraventa no podrá superar en ningún caso el importe total realmente abonado por el cliente por el pedido objeto de reclamación o el valor fijo de 100 EUR. Ningún punto de estas cláusulas limita o excluye las responsabilidades inderogables establecidas por la ley.

Edad y uso

Es necesario tener al menos 18 años para realizar un pedido. Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones de uso; nuestro menaje cocina bien, pero no sustituye el criterio de un médico.

Legislación aplicable y litigios

Estas condiciones generales se rigen e interpretan de conformidad con la legislación italiana y la normativa comunitaria de la Unión Europea, con la competencia de los juzgados del consumidor cuando proceda. Si no logramos resolver un problema mediante el diálogo directo, la competencia recaerá en los tribunales del domicilio social del vendedor, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor en su país de residencia.

Preguntas sobre esta política

Escríbanos a [email protected] o llame al teléfono +39 049 5137 892 en el horario Lun-Vie 10:00 - 19:00, Sáb 10:00 - 16:00. Le responderemos en el plazo de un día laborable.

Empresa

Salolegen S.r.l.

Dirección fiscal

Via della Croce Rossa 112, 35129 Padova PD, Italia

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+39 049 5137 892

Horario de atención

Lun-Vie 10:00 - 19:00, Sáb 10:00 - 16:00

Número de registro

P.IVA IT83242861016